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よくある質問

韓国語・英語・フランス語・スペイン語を習いたい

事務局から再レッスンを断られました。理由を教えてください。

事務局で申込みの目的が不適切と判断した場合、再レッスンをお断りしています。
不適切な内容かどうかについては、健全なサイトの運営という精神に照らして事務局が判断するものとします。
お断りの理由については、お知らせしません。
一度不適切と判断して無料体験レッスンをお断りした場合には、当社関連サービスのすべてについて、今後一切受け付けしません。

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事務局から無料体験レッスンを断られました。(又は、強制退会)理由を教えてください。

無料体験レッスンの申込みは、レッスンの実施を保証するものではありません。
申込みの目的が不適切な場合、無料体験レッスンをお断りします。
また、入会後でも下記の場合、強制的に退会していただきます。
不適切な内容かどうかについては、健全なサイトの運営という精神に照らしてチャイニーズドットコムが判断するものとします。
お断りの理由についてはお知らせしませんが、主に下記のような理由によるものです。

  • レッスン以外のことを目的にしている。
  • 月会費を払う気が無い。
  • レッスン料を払う気が無い。
  • 月会費を2ヶ月以上滞納している。
  • 先生が迷惑と感じるメールや電話などの迷惑行為をする。
  • 個人的契約を持ちかける。
  • 先生とのレッスンの約束を何度もキャンセルする。
  • 事務局に事実と異なる報告をする。
  • 過去に3回以上無料体験レッスンの申込をしている。
  • 偽名、存在しない住所などの内容で申込をしている。

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入会金と月会費を払わないで、レッスンを受けた場合

弊社から紹介した講師との「無断授業」(入会せずに教師と勝手に授業を行う行為)を禁止します。
「無断授業」を行なった場合、当社の顧問弁護士が対応し違約金を請求しています。

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入会手続きを完了しましたが、入会を取消したいです。

生徒様のご都合により、入会を取消しされる場合は、初回の有料レッスン受講前で、入会手続き完了後8日以内に限り、ご入金額から事務手数料1,080円を差引きご返金し、入会の取消しをすることができます。
入会の取消しをご希望の旨、事務局までメールでご連絡ください。

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セクハラ、ストーカー行為などの対応はどうしていますか?

当社では、先生、生徒のセクシャルハラスメントやストーカー行為を明確に禁止します。
セクハラやストーカー行為は、犯罪です。法律で罰せられます。
万が一、先生、生徒のセクシャルハラスメント、ストーカーの疑いのある行為を発見もしくは通告を受けた場合には、先生、生徒に関わらず、強制退会、 講師登録の削除、事情を確認、証拠保全の上、顧問弁護士と協議して、社会通念上の判断に基づいて対応しています。絶対に止めてください。

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